Политика конфиденциальности

Редакция от 12 июня 2026 года

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис анонимного видеочата Rusletka (rusletka.ru, далее — «Сервис»), с какими целями, на каких основаниях, как долго они хранятся и какие права есть у вас как у субъекта персональных данных. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Коротко. Rusletka работает без регистрации: мы не запрашиваем имя, e-mail, телефон или паспортные данные. Видео и звук разговора передаются напрямую между собеседниками и не записываются. Текст чата не сохраняется. При этом для работы и модерации Сервис автоматически обрабатывает технические данные (включая сетевой адрес и идентификатор браузера) и может проверять отдельные кадры с камеры для модерации — см. разделы 3 и 4.

1.Основные понятия

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка — любое действие с ПДн: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.
Пользователь — лицо, использующее Сервис.
Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером, используемые в т.ч. сервисами веб-аналитики.

2.Принципы и согласие

2.1. Используя Сервис, вы соглашаетесь с обработкой данных на условиях настоящей Политики. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

2.2. Сервис обрабатывает данные на основе принципов законности, минимизации (собирается только то, что необходимо для работы и безопасности Сервиса) и ограничения сроков хранения.

3.Какие данные обрабатываются

3.1. Технические данные, получаемые автоматически при подключении к Сервису:

сетевой адрес (IP-адрес);
идентификатор браузера/устройства (цифровой «отпечаток», fingerprint), формируемый из характеристик браузера и устройства;
сведения о браузере и устройстве (User-Agent), язык, параметры экрана;
анонимный технический токен сеанса и идентификатор сессии (не связаны с вашей личностью);
служебные журналы обращений к Сервису (метод, адрес запроса, статус, время).

3.2. Меры модерации. В целях недопущения распространения запрещённого контента и обеспечения безопасности пользователей Сервис вправе применять автоматизированные и иные меры контроля передаваемого изображения, включая обработку отдельных кадров. Такая обработка осуществляется исключительно в указанных целях, не направлена на установление личности Пользователя и не образует обработки биометрических персональных данных. Видео- и аудиопоток разговора не записывается.

3.3. Данные об использовании (аналитика): обезличенные события (начало поиска, соединение установлено, разговор завершён, переключение, жалоба и т.п.) и их технические параметры (длительность, тип соединения).

3.4. Cookie и веб-аналитика — см. раздел 6.

3.5. Что Сервис НЕ собирает: имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, точную геолокацию. Содержимое видео-, аудиопотока и текстовых сообщений не записывается и не хранится на серверах Сервиса.

4.Цели обработки

предоставление функций Сервиса и подбор случайного собеседника;
обеспечение работоспособности соединения (в т.ч. вспомогательный сервер ретрансляции для обхода ограничений сети);
модерация, обеспечение безопасности, противодействие противоправному и запрещённому контенту (в т.ч. защита несовершеннолетних);
выявление и блокировка нарушителей условий использования (по идентификатору браузера и/или сетевому адресу);
анализ и улучшение качества Сервиса, статистика посещаемости и нагрузки.

5.Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), выраженное началом использования Сервиса;
исполнение договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является Пользователь;
законные интересы Сервиса по обеспечению безопасности Сервиса и его пользователей и по предотвращению противоправных действий.

6.Cookie и веб-аналитика (Яндекс.Метрика)

6.1. Сервис использует систему веб-аналитики Яндекс.Метрика (оператор — ООО «ЯНДЕКС»). Метрика использует cookie и собирает обезличенные данные о посещениях: адреса страниц, источник перехода, сведения о браузере и устройстве, сетевой адрес, действия на странице (включая функции «Вебвизор» и карту кликов).

6.2. Условия обработки данных Яндекс.Метрикой определяются документами ООО «ЯНДЕКС»: Политика конфиденциальности Яндекса и Условия использования Яндекс.Метрики.

6.3. Вы можете ограничить сбор cookie и данных аналитики в настройках своего браузера (отключение cookie, режим «инкогнито», расширения-блокировщики). Отключение части cookie может повлиять на корректность работы Сервиса.

7.Передача данных третьим лицам

7.1. Сервис не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться следующим категориям получателей строго в указанных целях:

Получатель	Какие данные	Зачем
ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика)	обезличенные данные о посещении, cookie, сетевой адрес	веб-аналитика
Привлекаемые средства и сервисы модерации	отдельные кадры изображения, технические идентификаторы	контроль контента и обеспечение безопасности
Поставщик хостинга/инфраструктуры	технические данные, хранящиеся на серверах	размещение и работа Сервиса
Вспомогательный сервер ретрансляции (TURN)	зашифрованный медиатрафик (содержимое серверу недоступно), сетевые адреса	установление соединения

7.2. Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

8.Трансграничная передача и хранение

8.1. Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием серверов, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных Сервисом не осуществляется.

9.Сроки хранения

Категория данных	Срок хранения
Журналы обращений (HTTP-логи)	30 дней, затем автоматическое удаление
Аналитические события (внутренняя аналитика)	до достижения целей обработки, затем удаление или обезличивание
Данные о сеансах (сетевой адрес, идентификаторы)	до достижения целей обработки, затем удаление или обезличивание
Записи о блокировках (баны)	до снятия блокировки Сервисом
Анонимные токены доступа	до истечения срока действия (до 24 часов)

По достижении целей обработки или по истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

10.Меры защиты

10.1. Передача данных между вашим устройством и Сервисом защищена шифрованием (HTTPS/TLS). Доступ к административным функциям ограничен и предоставляется только уполномоченным лицам по защищённому токену.

10.2. Сервис принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

11.Права субъекта персональных данных

11.1. Вы вправе: получить информацию об обработке ваших данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Сервиса в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

11.2. Поскольку Сервис анонимен и не хранит идентифицирующих вас сведений (имя, e-mail, телефон), для обработки запроса может потребоваться предоставить технические идентификаторы вашего сеанса. Запросы направляйте на адрес: support@rusletka.ru. Срок ответа — в пределах, установленных 152-ФЗ.

12.Изменения Политики

12.1. Сервис вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу rusletka.ru/privacy. Дата последнего изменения указана в начале документа.

13.Контакты и реквизиты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по адресу: support@rusletka.ru или по телефону +7 995 575-55-24.

Оператор персональных данных: администрация Сервиса Rusletka.